Mercedes-Benz

よくあるご質問

Q1. 中古車でも対象となりますか?

A.はい、対象となります。
日本国内で使用しているメルセデス・ベンツを契約車両として正規販売店で損害保険会社4社(損害保険ジャパン株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社)いずれかの自動車保険をご契約すれば対象となります。

Q2. 購入した販売店でしか「メルセデス・ベンツ自動車保険プログラム」に加入できないのですか?

A.いいえ、メルセデス・ベンツ正規販売店であればどこでも加入できます。

Q3. 自動車保険の満期を待たずに「メルセデス・ベンツ自動車保険プログラム」に加入することは出来ますか?

A.はい、保険契約を途中で解約(中途更改)することで可能です。
ただし、等級の進行等に影響がありますので、詳しくは販売店スタッフにご相談ください。

Q4. 現在メルセデス・ベンツ以外の車両を契約車両とし正規販売店で自動車保険に加入していて...

Q4. 現在メルセデス・ベンツ以外の車両を契約車両とし正規販売店で損害保険会社4社(損害保険ジャパン株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社)の自動車保険に加入していてメルセデス・ベンツの代替えを機に車両入替した場合は対象となりますか?
A.いいえ、対象となりません。
保険期間の満了をもって保険契約を更新した場合に対象となります。
ただし、途中で解約(中途更改)をすることで可能となりますので(Q3参照)詳しくは販売店スタッフへご相談ください。

Q5. 現在「メルセデス・ベンツ自動車保険プログラム」に加入しており車両入替した場合は対象となりますか?

A.はい、引き続き現在と同じサービス内容で対象となります。
ただし、メルセデス・ベンツ以外の車両に入れ替えた場合は失効します。

Q6.「あんしんプラスアルファ」のサービス期間は?

A.自動車保険の保険期間と同一で、解約などで保険の効力を失った日からサービス対象外となります。

Q7. 「あんしんプラスアルファ」 のサービスを受けた場合、等級ダウンになりますか?

A.いいえ、等級ダウンにはなりません。
「あんしんプラスアルファ」はメルセデス・ベンツオーナーが正規販売店で損害保険会社4社(損害保険ジャパン株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社)のいずれかの自動車保険に加入いただいたお客様への無償サービスですので、自動車保険の等級には影響がありません。